Tại SAM86, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào – không có gì mập mờ cả.
Những nguyên tắc chúng tôi áp dụng mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ SAM86 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền tải.
Thông tin cá nhân được lưu trong cơ sở dữ liệu có lớp mã hóa riêng. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều – ngay cả nhân viên SAM86 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
SAM86 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành tài khoản của chính bạn.
SAM86 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép. Kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. SAM86 xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ SAM86. Quyết định của bạn sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của SAM86, bao gồm website chính tại sam86.games, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp giữa SAM86 với người dùng như email, live chat và hỗ trợ qua điện thoại.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SAM86, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
Chính sách này được viết theo nguyên tắc minh bạch tối đa – chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu bất kỳ điều gì. Nếu có điểm nào chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ SAM86 luôn sẵn sàng giải thích qua live chat 24/7.
Lưu ý: Chính sách bảo mật SAM86 có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại sam86.games/privacy-policy và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ SAM86, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, SAM86 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và cải thiện trải nghiệm:
SAM86 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trực tiếp. Toàn bộ giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được cấp phép, đảm bảo dữ liệu tài chính nhạy cảm không đi qua máy chủ SAM86.
SAM86 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử tương tác, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện dịch vụ và phân tích hành vi | Dữ liệu sử dụng, cookie | Lợi ích hợp pháp |
SAM86 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với từng mục đích cụ thể:
SAM86 cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác của SAM86 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận, không được tái sử dụng hay chuyển tiếp cho bất kỳ bên nào khác.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập SAM86. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của SAM86.
Lưu ý: SAM86 không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu trong phạm vi nền tảng của chính mình.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý:
SAM86 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:
Dù SAM86 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, SAM86 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định.
Là người chơi tại SAM86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu đều được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
SAM86 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau cho mọi người chơi
Yêu cầu SAM86 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. SAM86 sẽ xác minh và cập nhật trong vòng 24 giờ làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu SAM86 có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
Yêu cầu SAM86 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
Nhận dữ liệu của bạn dưới dạng tệp có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc SAM86 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ qua email support@sam86.games hoặc live chat trên website.
SAM86 nghiêm túc thực thi chính sách không chấp nhận người chơi dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu phát hiện có tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, SAM86 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình đã tạo tài khoản tại SAM86, vui lòng liên hệ ngay qua email support@sam86.games để được xử lý ưu tiên.
Chính sách bảo mật của SAM86 có thể được cập nhật để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SAM86 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại SAM86, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của SAM86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, phản hồi ưu tiên sẽ được gửi trong vòng 4 giờ.
Cam kết của SAM86: Chúng tôi xem việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là nghĩa vụ, không phải tùy chọn. Mọi phản hồi và khiếu nại đều được ghi nhận nghiêm túc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
Từ ngày đầu thành lập, SAM86 đã xây dựng hệ thống bảo mật dựa trên nguyên tắc: người chơi phải luôn cảm thấy an toàn khi giao dữ liệu và tiền bạc cho chúng tôi. Hàng triệu giao dịch được xử lý mỗi tháng với tỷ lệ sự cố bảo mật bằng 0 là minh chứng rõ nhất cho cam kết đó. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào hạ tầng bảo mật và đào tạo nhân sự để giữ vững tiêu chuẩn này.
